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“敬劳模·致匠心”劳动者之歌——秉承“厚德循道”理念 打造群众满意医院

发布时间:2017-05-23浏览次数:字体:[ ]

秉承“厚德循道”理念 打造群众满意医院

——记市级模范集体天台县人民医院

????作为台州市北部山区唯一一家三级乙等综合性医院和全县医疗急救中心,近70 年来,县人民医院一直秉承着“厚德循道”的理念,苦练内功、心系群众,努力打造群众满意医院。

天台县人民医院始建于1949年,是一所集医疗、急救、康复、保健于一体的三级乙等综合性医院和全县医疗急救中心,系浙江省人民医院的天台分院。现拥有职工千余人,开放床位820张,年服务门诊病人近百万人次,服务住院病人近4万人次。

持续学科建设 ?提升服务能力

2016年,县人民医院以“学科建设”为轴心,深化落实“双下沉 两提升”工程,搭建转型升级平台,全面促进可持续发展。

经过多年的努力,DSA(数字减影血管造影)终于顺利落户,并将于年内开机运行。多例羊水栓塞孕、呼吸心跳骤停的产妇得到成功救治;多例重症心肌炎被正确诊断后及时使用“叶克膜”救治……DSA一旦投入使用,将对我县心血管疾病的诊断与治疗起到重要作用,尤其是心内科、急诊医学科等心血管团队,可独立开展冠状动脉造影、支架植入、临时起搏器安装等多项介入技术,使得全院急危重患者救治水平大幅度提升,严重创伤的救治能力也得到省内外同行的高度认可。

在与省人民医院的合作中,合作科室也得到进一步扩展,从2015年的9个学科增扩到12个学科。同时,与7家中心卫生院签订帮扶协议,将服务范围直接延伸至基层乡镇。

耕耘“人才工程” ?保证医疗质量

医院的核心竞争力,说到底是人才,员工有素养,医院有品质,团队才有创造力。“十年树木百年树人”,人才培养是一个系统工程,需要时间的积淀,需要肥沃的土壤,也需要阳光和雨露。

据了解,在过去的五年里,该院一直在耕耘“人才工程”,把好“进人关”,一面争取政策,对医学院校开展校园招聘,一面借助住院医师规范化培训基地这一平台,培养了一批符合发展需要、临床思维能力强、临床动手能力强、拥有人文情怀的年轻医务人员,还不定期地邀请省内外知名专家教授进行学术讲座,开展各类专科业务培训与考核,逐步探索适合天医学科发展特色的培训体系。

构建医患和谐 ?打造满意医院

本着“厚德循道”的理念,该院实现了“患者得实惠,医生能纯粹行医,医院收支收入结构调整”的三赢效果。县人民医院院长陈昕昳告诉记者,医院在近几年越来越关注病人的就医感受,大家都知道,病人在医院最痛苦的就是要忍受病痛的折磨,所以我们开始打造无痛治疗,将病人的安全放在首位。这几年来,大家齐心协力,在安全上下了很多功夫,从用药的安全、手术的安全到治疗的安全等等各方面,全方位地提升病人在我院的安全治疗质量。

此外,为了给患者就医带来便利,该院开发微信服务号“天台县人民医院就医小助手”,实现了互联网上的就诊预约与检验报告单查询;借助浙江省诊疗预约平台,开通PC端预约;在门诊候诊区域投放26台自助一体机,实现在院患者可自助挂号、缴费、预约等服务,减少来回缴费、查询等跑动、排队等候现象,提升门诊患者满意度,打造群众满意医院。

“下阶段,备受瞩目的新院区也即将投入使用。”陈昕昳介绍道:“新院区迁建工程主体建筑病房大楼、门诊医技楼、公卫楼等已全部结顶,进入了全面的装修阶段,有望明年能全部搬入,所以我们这几年在人才的储备、学科发展上都做了充分的准备。”

2016年来,该院涌现出了诸多先进典型,助产士张柳敏、急诊医生陈卓亮等医护人员在平凡的工作岗位上作出了不平凡的业绩,也获得了不少荣誉。“德不近佛者不可为医,术不近仙者不可为医”,天医人坚持秉承“厚德循道”这一核心理念,未来也将为打造群众满意医院而继续努力。

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